Algemene Voorwaarden LACH Mondzorg PROPRO

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, diensten en leveringen tussen LACH Mondzorg PRO en de patiënt. 1. Afspraken en Annuleren Nakomen: Wij reserveren tijd voor uw behandeling. U wordt verzocht op tijd aanwezig te zijn. Annuleren of wijzigen: Een afspraak dient uiterlijk 24 uur (of één werkdag) van tevoren telefonisch of per e-mail te worden geannuleerd of gewijzigd. Niet nagekomen afspraak: Bij het niet of niet tijdig afzeggen van een afspraak, behoudt LACH Mondzorg PRO zich het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen. 2. Behandeling en Informatieplicht Gezondheidsgegevens: U bent verplicht ons altijd juist en volledig te informeren over uw medische geschiedenis en medicijngebruik, omdat dit van cruciaal belang is voor een veilige behandeling. Behandelplan en kosten: Voor behandelingen vanaf € 250,- ontvangt u vooraf een gespecificeerde begroting. De behandeling wordt altijd eerst met u besproken. 3. Tarieven en Betaling Tarieven: Wij hanteren de landelijk vastgestelde tarieven voor mondzorg, zoals bepaald door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Facturatie: Onze facturatie loopt via [Naam Facturatiebedrijf invullen, bijv. Infomedics] of wordt direct aan uw zorgverzekeraar gedeclareerd. Het restbedrag of de volledige factuur (indien onverzekerd) ontvangt u thuis. Betaaltermijn: Voor facturen geldt een betalingstermijn van standaard 30 dagen. Bij het uitblijven van betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht. 4. Aansprakelijkheid Beperking: De aansprakelijkheid van LACH Mondzorg PRO voor schade is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Eigen verantwoordelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de patiënt onjuiste of onvolledige medische informatie heeft verstrekt. 5. Eigendom Dossier: Het tandheelkundig dossier blijft eigendom van de praktijk. U heeft wel te allen tijde recht op inzage of een afschrift van uw dossier. Materialen: Eigendomsrechten op werkstukken (zoals kronen of protheses) gaan pas over op de patiënt nadat de volledige factuur is voldaan. 6. Klachtenregeling Wij doen ons uiterste best om u goed te helpen. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben: Bespreek uw klacht in eerste instantie altijd direct met uw behandelaar. Vaak komen we er samen uit. Komen we er niet uit? Dan kunt u gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenregeling via onze beroepsvereniging